【善寫手】家族企業要永續，資訊揭露和傳承轉移需到位
＃家族企業 ＃資訊揭露 ＃傳承轉移
閱讀推薦：《哈佛商業評論》讓家族企業基業長青；https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0010203.html
大智澈見教練講師/邱世寬
家族企業可以順利運作，與動態所有權模式和關係人治理架構二大基石的設計有高度的相關，並且藉由定義家族專屬性的成功價值，而得以和追求股東利益極大化的公司或公開發行的公司有所區隔。
然而，家族企業要能延續，還有二項議題需要審慎處理，其一，是資訊揭露的規範和執行；其二，是家族所有權的轉交和經營團隊的承接準備。為什麼資訊揭露機制的設計如此重要？目前公開發行公司的資訊揭露，多傾向以外部觀點衡量，因此透明度以取得信任性是重要指標；相對而言，家族企業內部的資訊揭露，在可取得性和透明度上，可能不如讓不同參與程度的家族成員，取得必要的經營和績效資訊，以及具體的社會影響力來得重要。家族的資訊溝通必須促使情感連結，進而建立信任為重點。
傳承轉移的時機與歷程管理非常重要，家族經營的績效再好，治理權和經營權的移轉是永續經營過程必經的重複性歷程。現任掌門人必須決定二個關鍵點，一個是移轉完成的時點而不是起始點，以終為始，才有可能適時啟動接班規劃；其次，有時第一代想傳，第二代卻未必想接，可能的解方或許是現任者必須把要傳承的企業準備好。準備好的企業，不一定是賺錢的公司，而是要有未來性的公司，一個有清楚美好未來圖像的公司。如此，也才有助於二代經營團隊的形成，而其中的凝聚能量，正是能具體論述屬於家族企業的專屬性成功。
然而，家族企業要能延續，還有二項議題需要審慎處理，其一，是資訊揭露的規範和執行；其二，是家族所有權的轉交和經營團隊的承接準備。為什麼資訊揭露機制的設計如此重要？目前公開發行公司的資訊揭露，多傾向以外部觀點衡量，因此透明度以取得信任性是重要指標；相對而言，家族企業內部的資訊揭露，在可取得性和透明度上，可能不如讓不同參與程度的家族成員，取得必要的經營和績效資訊，以及具體的社會影響力來得重要。家族的資訊溝通必須促使情感連結，進而建立信任為重點。
傳承轉移的時機與歷程管理非常重要，家族經營的績效再好，治理權和經營權的移轉是永續經營過程必經的重複性歷程。現任掌門人必須決定二個關鍵點，一個是移轉完成的時點而不是起始點，以終為始，才有可能適時啟動接班規劃；其次，有時第一代想傳，第二代卻未必想接，可能的解方或許是現任者必須把要傳承的企業準備好。準備好的企業，不一定是賺錢的公司，而是要有未來性的公司，一個有清楚美好未來圖像的公司。如此，也才有助於二代經營團隊的形成，而其中的凝聚能量，正是能具體論述屬於家族企業的專屬性成功。
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邱世寬 台灣大學國際企業學博士
逢甲大學教授暨大智澈見董事長，專長領域為公司治理、策略管理、組織變革與營運模式創新，並致力於協助二代傳承和企業轉型，積極推動幸福企業理念實踐與執行。 |
