【善寫手】溝通協作的能力是天賦或是可學習的能力？
最近有篇文章談到，在未來的A I世界中，有三種專業能力很有競爭力，卻長期被忽略，包括跨團隊協助、支持下屬成功和成長的人，及女性展現在合作、被信任上的領導能力。
溝通、協作很少被企業作為判斷人才的重要條件，這樣的研究結果讓人驚訝嗎？在實務觀察中，多數的企業聘人或選才時，很少納入相關的條件，究其原因是認為這項標準不重要或是缺乏衡量的工具？還是在企業主或主管的心目中，認為有其他更能掌握和熟悉的工具可以替代溝通和協作的效果？
另外，企業是一組獨特價值的資源和能力的組合，對於一位主管或領導者的評價，往往也在於能否以他具有的資源或能力，直接為公司創造出績效。而培養接班人或者幫助部屬成功，幾乎都不在KPI的列管項目之中。誤判重要性來源和錯誤偏頗的績效衡量標準，正逐漸侵蝕企業競爭，及回應AI取代人力的能力。至於性別在合作、被信任上的優勢，被認為與賀爾蒙的作用有高度關係，那就意味著性別特質這項變數的影響力是高於學習能力可以產生的效果。這個結論值得更進一步的探索。
整體而言，無論是溝通、合作或是幫助部屬成功，這二項影響組織未來發展的關鍵性要素，都很難排除誘因設計的影響效果，同時也與個人的心智素養和關係修立的能力有高度關係。從提升組織因應未來的能力考量，關注在團隊特質的選擇或是投資培育團隊的合作能力，哪一個會是較有效的解決方案？
#特質論
#領導
#心智模式
閱讀推薦：2023/03《商業週刊》
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3011956
標題：女性有個尤其擅長的特質，企業最愛、AI完全不能取代
大智澈見教練講師/邱世寬
最近有篇文章談到，在未來的A I世界中，有三種專業能力很有競爭力，卻長期被忽略，包括跨團隊協助、支持下屬成功和成長的人，及女性展現在合作、被信任上的領導能力。
溝通、協作很少被企業作為判斷人才的重要條件，這樣的研究結果讓人驚訝嗎？在實務觀察中，多數的企業聘人或選才時，很少納入相關的條件，究其原因是認為這項標準不重要或是缺乏衡量的工具？還是在企業主或主管的心目中，認為有其他更能掌握和熟悉的工具可以替代溝通和協作的效果？
另外，企業是一組獨特價值的資源和能力的組合，對於一位主管或領導者的評價，往往也在於能否以他具有的資源或能力，直接為公司創造出績效。而培養接班人或者幫助部屬成功，幾乎都不在KPI的列管項目之中。誤判重要性來源和錯誤偏頗的績效衡量標準，正逐漸侵蝕企業競爭，及回應AI取代人力的能力。至於性別在合作、被信任上的優勢，被認為與賀爾蒙的作用有高度關係，那就意味著性別特質這項變數的影響力是高於學習能力可以產生的效果。這個結論值得更進一步的探索。
整體而言，無論是溝通、合作或是幫助部屬成功，這二項影響組織未來發展的關鍵性要素，都很難排除誘因設計的影響效果，同時也與個人的心智素養和關係修立的能力有高度關係。從提升組織因應未來的能力考量，關注在團隊特質的選擇或是投資培育團隊的合作能力，哪一個會是較有效的解決方案？
#特質論
#領導
#心智模式
閱讀推薦：2023/03《商業週刊》
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3011956
標題：女性有個尤其擅長的特質，企業最愛、AI完全不能取代
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邱世寬 台灣大學國際企業學博士
逢甲大學教授暨大智澈見董事長，專長領域為公司治理、策略管理、組織變革與營運模式創新，並致力於協助二代傳承和企業轉型，積極推動幸福企業理念實踐與執行。 |
