【善寫手】 誰決定大事或小事?

大智澈見教練講師/鍾志明

   以前聽過一個笑話,愛面子的老公常說:家裡的大事由我決定,小事由老婆決定;但是,甚麼事情是大事或是小事呢?由老婆決定。為什麼想到這個笑話呢?因為本文的主題也落入同樣的困境,該創新或是守成?文章中用了元宇宙、ChatGPT等案例進行說明:「對於高科技行業,適度的冒險很重要。20年前亞馬遜發現雲端是很好的市場,推出AWS雲計算平台,成功在雲端市場保持領先者地位。但過度冒險很危險,像是臉書創辦人佐伯格投入大量資源發展「元宇宙」,但走得太早,還讓元宇宙部門成為集團燒錢的無底洞。」乍聽之下相當有道理,但困難的地方在於”甚麼是適度的冒險?甚麼又是過度的冒險呢?”其中又提出「現在有很多專家在討論,Google決策是否太保守了?」請問現在是甚麼時候呢?是在有人成功了、有人失敗了以後,所以現在根本不是現在,而是後來發生的事情。

  科技的創新很有趣,如果長期觀察科技演變的歷史,出現過太多「千金難買早知道」的案例了。IBM錯失了PC的興起、Nokia錯失了智慧手機、微軟錯失了Internet、Intel錯失了甚麼,總而言之,數都數不完的經典戰役啊。所以教科技管理的老師很辛苦,常常一本教科書還在編譯、校正,成功的案例瞬間變成失敗的案例。

  那麼,是不是以為我對創新抱持負面的看法呢?當然不是,人類的進步就在於永遠有一群有夢想、不怕失敗的創新者,而且就因為有了這一群創新者,所以現在的贏家才能時時警惕,不能偷懶,不然就可能變成負面的案例,流傳千古。古時候會被天橋下的說書人大肆宣揚,現在更慘,會被網紅拿來調侃。最後,我個人喜歡從人性評價新科技的未來性,如果有追蹤我的文章就會發現,當元宇宙在紅的時候我就不看好了,所以不是"現在"才說喔,是以前就說了。那麼,ChatGPT呢?哪個凡人不需要免費的萬能助手啊,懂了嗎?


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標題:領先者的難題:該創新或守成?Meta元宇宙走太快、Google AI大戰落人後



鍾志明  國立政治大學企業管理學系博士

醒吾科技大學副校長暨研發長,專長領域為組織與策略管理、行銷管理、科技管理、品牌創新