【善寫手】與機器人修復關係
#人的溫度 #永續經營 #關係修復
(閱讀推薦：《商周》人更好用？沃爾瑪「開除」500間店的貨架掃描機器人，回頭用人工；https://www.businessweekly.com.tw/international/blog/3004543)
大智澈見教練講師/王崇名
沃爾瑪開除機器人完全是成本考量，但是這一回考量的確是人的溫度，人的溫度在傳統的會計學都是無法被量化估算，甚至因為如此而自然而然的被排除在成本計算之外。
近年來，永續觀念越來越強，非常難得各大會計師事務所也將其當成商機而積極投入。到目前為止，所有看起來屬於商業善行的事蹟，還是以利為主。不過，如果可以以利慢慢牽引而重視善行，也不見得是壞事。沃爾瑪開除機器人看到人的溫度的價格，雖然離價值還很晚，但是總是一件好事，企業願意認真面對人、社會與自然的關係修復。原來機器人取代人的工作本來就是全然的成本考量，但是如果認真考量成本，完全用機器人取代人力，是否是最理性的成本考量？
企業站在永續經營的角度，的確需要好好想一想。人、社會與自然之間的關係的確需要好好修復，或許與機器之間的關係也要好好修復，而非對抗的關係。
#人的溫度 #永續經營 #關係修復
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王崇名 東海大學社會學博士
東海大學通識教育中心教授暨大智澈見教練講師，長期關注社會哲學、倫理學、博雅教育與通識教育研究等議題。 |
