【善寫手】 讓自己成為員工生命中的貴人
如何讓團隊成員表現得更好？是每個領導者都關注的重大議題，畢竟領導就是透過影響他人的行為以完成任務的過程。然而影響成員表現的原因複雜，除了領導行為，任務特性、成員個人的能力和意願，及成員間關係品質等等的影響力，也是需要納入評估。在延伸閱讀中提到員工潛力無法發揮，可能是源自於員工個人因素、人際問題，以及領導方式等三類問題，前二項因素與成員的關係條件有關，可以用大智澈見發展出來的心智模式五力分析進行診斷說明；第三項因素則與領導者有關。
心智模式分析可以從自我關係和與他人關係管理二個面向，協助領導者了解團隊成員的關係修立能力，並尋求改善之道。前者是分析個人正向思考和領悟工作價值的能力；後者則是檢視溝通協調、團隊合作及利他共好的實踐力。各項能力以量化數據呈現，找對能力落差的方向，不僅可以協助員工認識自我及有助於員工培訓，也可以作為瞭解組織文化特性和衡量團隊績效的關鍵前置指標。關係修立的能力愈高，團隊中的關係資本愈雄厚，愈有助於組織的發展和績效的提升。
有效的領導方式必須搭配成員的成熟度，也受任務結構影響，這部分與領導者對任務的解讀能力或掌握程度直接關聯。綜上所論，成員潛力能否發揮或個人績效的高低，乃至於團隊表現的好壞都是領導者的責任。一如賽門西奈克所言，領導者要負責的不是結果，領導者要負責的是要對結果負責的人們。從這個觀點，領導者對自我角色的設定和當責程度，深深地影響員工潛力能否發揮的每一個面向，若是如此，只以交易契約界定成員與組織的關係來定義自己的作為，是很難成為一位好的領導者；而努力讓自己成為員工生命中的貴人，或許是領導者對自我角色，最值得期待的設定！
＃心智模式
＃領導者
＃關係修立
＃團隊
閱讀推薦︰2022/10《哈佛商業評論》
https://www.hbrtaiwan.com/article/22440/when-your-employee-isnt-reaching-their-full-potential
標題：員工沒有完全發揮潛力？可能是這三點出問題
大智澈見教練講師/邱世寬
如何讓團隊成員表現得更好？是每個領導者都關注的重大議題，畢竟領導就是透過影響他人的行為以完成任務的過程。然而影響成員表現的原因複雜，除了領導行為，任務特性、成員個人的能力和意願，及成員間關係品質等等的影響力，也是需要納入評估。在延伸閱讀中提到員工潛力無法發揮，可能是源自於員工個人因素、人際問題，以及領導方式等三類問題，前二項因素與成員的關係條件有關，可以用大智澈見發展出來的心智模式五力分析進行診斷說明；第三項因素則與領導者有關。
心智模式分析可以從自我關係和與他人關係管理二個面向，協助領導者了解團隊成員的關係修立能力，並尋求改善之道。前者是分析個人正向思考和領悟工作價值的能力；後者則是檢視溝通協調、團隊合作及利他共好的實踐力。各項能力以量化數據呈現，找對能力落差的方向，不僅可以協助員工認識自我及有助於員工培訓，也可以作為瞭解組織文化特性和衡量團隊績效的關鍵前置指標。關係修立的能力愈高，團隊中的關係資本愈雄厚，愈有助於組織的發展和績效的提升。
有效的領導方式必須搭配成員的成熟度，也受任務結構影響，這部分與領導者對任務的解讀能力或掌握程度直接關聯。綜上所論，成員潛力能否發揮或個人績效的高低，乃至於團隊表現的好壞都是領導者的責任。一如賽門西奈克所言，領導者要負責的不是結果，領導者要負責的是要對結果負責的人們。從這個觀點，領導者對自我角色的設定和當責程度，深深地影響員工潛力能否發揮的每一個面向，若是如此，只以交易契約界定成員與組織的關係來定義自己的作為，是很難成為一位好的領導者；而努力讓自己成為員工生命中的貴人，或許是領導者對自我角色，最值得期待的設定！
＃心智模式
＃領導者
＃關係修立
＃團隊
閱讀推薦︰2022/10《哈佛商業評論》
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標題：員工沒有完全發揮潛力？可能是這三點出問題
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邱世寬 台灣大學國際企業學博士
逢甲大學教授暨大智澈見董事長，專長領域為公司治理、策略管理、組織變革與營運模式創新，並致力於協助二代傳承和企業轉型，積極推動幸福企業理念實踐與執行。 |
